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中国银行北京分行官方微信华丽升级

时间:2015-4-21 已查看986次

在各类银行微信案例中,由我们提供全套功能开发和代运营服务的“中国银行北京分行”毫无疑问是最早也是最经典的成功案例之一。


2013年5月份上线以来,“中国银行北京分行”微信公众账号已整整运营一年时间。这一年里,用户通过中行官微成功预约购买贵金属金额达300万元人民币,成功微信预约大额取款次数达387次;同时,我们团队每个月都为中行官微用户策划开发丰富多彩的互动活动,再通过我们自媒体大号和广点通推广及其他各种线上线下的多渠道推广,中国银行北京分行公众账号粉丝数已超过58万,成为真正的微信大咖。


我们产品服务的宗旨是:尽全力满足客户和用户的体验和需求。通过一系列的市场调研, “中国银行北京分行”再一次全新改版升级,整体分为三大板块:1.乐享优惠;2.信用卡;3.贴心服务


一 “乐享优惠”


旨在方便用户,给用户提供方便快捷的信息查询,并随时更新中行电银部优惠活动,增加活动曝光次数及参与人数,实现活动的全方位曝光,其包含“主要包括“热点活动”、“电子银行喜迎春”、“收益累进”、“E动支付”四个信息展示:


1.“热点活动”是为了满足消费者需求,可以在线订购商品在线支付。是和客户进行在线互动的良好方式。



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2.“收益累进”对贵金属活动作了介绍,同时按规定参与贵金属交易还可以获得一定数额的花费奖励。


3.“E动支付”是在6月30日之前在线支付订购酒店、酒店团购或国内机票产品,就有机会获得艺龙预付卡。这是为了促进消费者在线交易而设置的一项功能。


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二.“信用卡”


包括预约办卡、预约分期、KAKA优惠、特色主题、特惠商户等内容。


1.“特色主题”模块是为了能够更好的和消费者进行在线互动,消费者可以进行将自己喜欢的照片进行在线上传



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2.“特惠商户”模块主要是中行为了方便消费者的日常生活,中行同各大零售业进行合作,提供的一系列周边优惠商家信息作为消费者,可以搜寻到周边的优惠商家信息,进行在线查询,在线下单和在线支付。


3.KAKA.惠主要是为了与消费者进行在线互动,同时给予消费者一定的优惠,继而可以了解消费者的信息,进行大数据分析,更好的了解消费者消费状况和消费心理。


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三 “贴心服务”


包括微商城、预约服务、理财资讯、周边网点和更多资讯。


1.“微商城”能够满足用户进行保险卡在线购买,同时利用中行网银,可方便快捷的实现支付,实现O2O闭环。


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2.预约服务包括,贵金属预约、现金预约、保险卡预约、中行理财微信预约等内容。消费者可以在微信上了解一系列产品详情,然后直接点击预约即可,整个流程非常快捷,既方便消费者,又为中行大堂经理节省时间和精力成本。



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3.“周边网点”功能是为了方便用户对中行各分行网点进行查询而设置的模块。用户只需要点击下方“键盘”图标“+”,发送您的地理位置,获取附近周边网点。


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