扬州国际青年旅舍
时间：2015-4-21
世界杯这一享誉全球的体育赛事正如火如荼地进行着，小组赛结束，西班牙、英格兰、葡萄牙、意大利等人气球队大爆冷门纷纷出局。除了球迷们，还有他们背后的赞助商和广告主们也都是苦不堪言。广告的下架、商品的降价无不宣告着他们本届世界杯的营销失利，可谓一招棋错，尽失人心，当传统“广告海战术”遭遇“用户为王”的微信营销时代，谁能抢占微信领域先机，谁就能营销成功，成为一方大鳄。
在世界杯营销战开始之前，酒店行业的许多品牌都已开始意识到打造顾客忠诚度的重要性，数据显示，争取一位新用户所花的成本是维系一位老用户的6倍。北京业天科技运营专家建议：商家可以利用微信建立自己的自媒体对客户进行营销，提高用户忠诚度，启用“用户黏性”大力胶，让会员变成忠诚粉丝。
面对这场全民参与的体育盛世，北京业天科技为扬州国际青年旅舍打造了“用户忠诚度----世界杯微信营销专案”， 因为扬州国际青年旅舍位于风景优美的旅游城市，每天迎来送往众多旅客，更符合体育赛事全民参与的调性。就“用户忠诚度”而言，扬州国际青年旅舍品牌具有良好的品牌口碑，而旅舍旗下２个分店会员以及微信服务号中的35226个粉丝则构成了扬州国际青年旅舍“用户忠诚度”营销的强有力基础。而扬州国际青年旅舍微官网推出的专题活动，如同启用了大力胶，将自己的会员牢牢地锁定在了“营销闭环”当中。
虽然世界杯期间很多酒店集团在线下开展各种各样的活动，但是扬州国际青年旅舍微官网中却加入了北京业天科技云平台世界杯专题，该世界杯专题中，包含有世界杯赛程、球衣揭秘、世界杯历史回顾等，还有会员积分新玩法，寻找青年旅舍预测帝。其规则是利用青年旅舍会员积分竞猜比赛胜负，每50积分算1注，1注起玩，每场比赛竞猜时间截止到赛前的两小时。同时只要你扫描二维码或者搜索微信公众号（yzgjqnls）即可拥有100积分，而首次通过微信预订并入住的会员，将多享500积分。不过第一轮小组赛尚未结束，许多人气球队就已纷纷落马，这样的爆冷让很多球迷的积分消失殆尽。青年旅舍又推出积分互赠的玩法，老用户带动新用户，伪球迷搭救真球迷，玩转积分筹码，各种玩法套牢了会员，进而形成了“用户忠诚度”营销闭环。
众所周知，作为连锁酒店行业来说，在任何一场营销战中，线下的门店是不可或缺的战场。
世界杯期间，通过扬州国际青年旅舍微网站订房入住，房号单双代表入住当日对应的两支球队的胜负，即“单号房队”和“双号房队”，进行胜负角逐，次日比赛结果公布后，获胜球队所代表的房号可至前台领取神秘礼物一份。“单双房号押胜负”的玩法，不仅让会员的入住增加了几分神秘的色彩，同时也让“来青年旅舍入住赢惊喜礼品”成为会员之间的一种默契和约定。
无论是锁定用户兴趣的看球攻略，还是线下吸引眼球的各种活动，北京业天科技在为客户提供世界杯营销期间，都在积极地完成一个转化过程，那就是将客户的“会员”转化成“粉丝”。如果说会员只是一个消费个体的话，那么“粉丝”就是具有品牌忠诚度的消费个体，与粉丝在线上线下进行积极互动，满足粉丝的兴趣和需求，让粉丝推荐好友成为新会员。世界杯营销，谁利用好微信营销，谁就能在这场营销战中，牢牢地抓住自己的用户，高效完成用户转化率，与用户形成强关系。截至目前，老粉丝拉动的新会员已达500人，入住人数比上月同期增加30%，不得不说，北京业天科技与扬州国际青年旅舍强强联合，打了一场漂亮的世界杯微信营销战！
